關(guān)于組織醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)課程試講的通知

各科室：

為了做好今后一段時期醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)效果，院部決定進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)課程試講，歡迎全院同仁到現(xiàn)場觀摩評估。

1、時間：本周五（9月6日）下午3：00

2、地點：原三區(qū)三樓會議室

3、試講人員及課程名：

     （1）印銀鳳  《心理環(huán)保，激情再造》

     （2）郭  琴  《服務(wù)禮儀——品質(zhì)源于細(xì)節(jié)》

     （3）張建林  《也談醫(yī)患溝通》

     （4）李旭萍  《醫(yī)院服務(wù)禮儀》

     （5）徐慧娟  《正視壓力 ，快樂前行》

     （6）徐建峰  《服務(wù)的關(guān)鍵時刻（MOT）》

     （7）高  萍  《醫(yī)患溝通技巧》

     （8）葉  慧  《構(gòu)建團(tuán)隊精神，打造優(yōu)秀團(tuán)隊》

     （9）汪小榮  《優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)院的靈魂》

    4、試講時間：每人控制在15分鐘內(nèi)。

                                 　    院  部   

2013年09月04日